{"id":951,"date":"2026-08-30T17:50:38","date_gmt":"2026-08-30T15:50:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.starline-france.fr\/?page_id=951"},"modified":"2026-08-30T19:09:44","modified_gmt":"2026-08-30T17:09:44","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.starline-france.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"951\" class=\"elementor elementor-951\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8cbd49 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b8cbd49\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc312ae elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"dc312ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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class=\"sl-cgv-kicker\">Informations contractuelles<\/div>\r\n      <h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\r\n      <p>\r\n        Vente de syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 automobile avec installation et vente \u00e0 distance\r\n        d\u2019accessoires ne n\u00e9cessitant pas d\u2019installation technique.\r\n      <\/p>\r\n      <div class=\"sl-cgv-date\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 30 ao\u00fbt 2026<\/div>\r\n    <\/header>\r\n\r\n    <div class=\"sl-cgv-alert\">\r\n      <strong>\u00c0 lire avant toute commande.<\/strong> Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente\r\n      r\u00e9gissent les commandes pass\u00e9es par des consommateurs sur le site StarLine France.\r\n      La validation de la commande implique leur acceptation sans r\u00e9serve.\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"sl-cgv-grid\">\r\n      <div class=\"sl-cgv-mini\">\r\n        <span>Vendeur<\/span>\r\n        <strong>SPA AUTO FRANCE<\/strong>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sl-cgv-mini\">\r\n        <span>Acompte minimum en ligne<\/span>\r\n        <strong>150 \u20ac TTC<\/strong>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"sl-cgv-mini\">\r\n        <span>Contact<\/span>\r\n        <strong>09 70 70 50 16<\/strong>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <nav class=\"sl-cgv-toc\" aria-label=\"Sommaire des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente\">\r\n      <h2>Sommaire<\/h2>\r\n      <div class=\"sl-cgv-toc-list\">\r\n        <a href=\"#cgv-1\">1. Identit\u00e9 du vendeur<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-2\">2. Champ d\u2019application<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-3\">3. Produits et services<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-4\">4. Commande<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-5\">5. Prix<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-6\">6. Paiement et acompte<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-7\">7. Validation technique<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-8\">8. Rendez-vous<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-9\">9. Obligations du client<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-10\">10. Installation<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-11\">11. Livraison d\u2019accessoires<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-12\">12. R\u00e9ception<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-13\">13. R\u00e9tractation<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-14\">14. Formulaire de r\u00e9tractation<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-15\">15. Carte SIM<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-16\">16. Application et codes<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-17\">17. Garanties<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-18\">18. Service apr\u00e8s-vente<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-19\">19. Responsabilit\u00e9<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-20\">20. Donn\u00e9es personnelles<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-21\">21. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-22\">22. Force majeure<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-23\">23. R\u00e9clamations et m\u00e9diation<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-24\">24. Droit applicable<\/a>\r\n        <a href=\"#cgv-25\">25. Modification des CGV<\/a>\r\n      <\/div>\r\n    <\/nav>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-1\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">1<\/span>Identit\u00e9 du vendeur<\/h2>\r\n      <p>Le site <strong>www.starline-france.fr<\/strong> est exploit\u00e9 par :<\/p>\r\n      <table class=\"sl-cgv-table\">\r\n        <tr><th>Raison sociale<\/th><td>SPA AUTO FRANCE, exploitant la marque StarLine France<\/td><\/tr>\r\n        <tr><th>Forme juridique<\/th><td>Soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e unipersonnelle (SASU)<\/td><\/tr>\r\n        <tr><th>Capital social<\/th><td>10 000 \u20ac<\/td><\/tr>\r\n        <tr><th>Si\u00e8ge social<\/th><td>Lot 5, 16 rue Blaise Pascal, 60800 Cr\u00e9py-en-Valois, France<\/td><\/tr>\r\n        <tr><th>SIREN<\/th><td>911 220 994<\/td><\/tr>\r\n        <tr><th>SIRET du si\u00e8ge<\/th><td>911 220 994 00022<\/td><\/tr>\r\n        <tr><th>Immatriculation<\/th><td>RCS Compi\u00e8gne \u2014 RNE<\/td><\/tr>\r\n        <tr><th>TVA intracommunautaire<\/th><td>FR70 911220994<\/td><\/tr>\r\n        <tr><th>T\u00e9l\u00e9phone<\/th><td><a href=\"tel:0970705016\">09 70 70 50 16<\/a><\/td><\/tr>\r\n        <tr><th>Adresse \u00e9lectronique<\/th><td><a href=\"mailto:contact@starline-france.fr\">contact@starline-france.fr<\/a><\/td><\/tr>\r\n      <\/table>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-2\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">2<\/span>Champ d\u2019application et acceptation<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb, s\u2019appliquent aux\r\n        commandes pass\u00e9es sur le site StarLine France par toute personne physique agissant \u00e0\r\n        des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle,\r\n        artisanale, lib\u00e9rale ou agricole, ci-apr\u00e8s le \u00ab Client \u00bb.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Elles couvrent la vente de syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 automobile avec installation ainsi que\r\n        la vente \u00e0 distance des seuls accessoires pouvant \u00eatre utilis\u00e9s sans installation\r\n        technique. Les ventes aux professionnels font l\u2019objet de devis et de conditions\r\n        commerciales distinctes.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Avant de confirmer sa commande, le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes\r\n        CGV et les accepter. Les CGV applicables sont celles accept\u00e9es \u00e0 la date de la commande\r\n        et adress\u00e9es ou rendues accessibles au Client sur un support durable.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-3\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">3<\/span>Produits, services et compatibilit\u00e9<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Les caract\u00e9ristiques essentielles, fonctionnalit\u00e9s et prix des produits et prestations\r\n        sont pr\u00e9sent\u00e9s sur le site. Les photographies et illustrations ont une valeur indicative\r\n        et ne peuvent remplacer les caract\u00e9ristiques techniques \u00e9crites.\r\n      <\/p>\r\n      <h3>Syst\u00e8mes avec installation obligatoire<\/h3>\r\n      <p>\r\n        Les alarmes, antid\u00e9marrages, syst\u00e8mes connect\u00e9s et autres \u00e9quipements techniques\r\n        identifi\u00e9s comme tels ne sont pas exp\u00e9di\u00e9s pour une pose libre par le Client. Leur vente\r\n        est indissociable d\u2019une installation r\u00e9alis\u00e9e par SPA AUTO FRANCE ou par un installateur\r\n        agr\u00e9\u00e9 d\u00e9sign\u00e9 par SPA AUTO FRANCE.\r\n      <\/p>\r\n      <h3>Accessoires exp\u00e9diables<\/h3>\r\n      <p>\r\n        Les accessoires qui ne n\u00e9cessitent aucune installation technique peuvent \u00eatre command\u00e9s\r\n        s\u00e9par\u00e9ment et exp\u00e9di\u00e9s au Client. La fiche du produit pr\u00e9cise, le cas \u00e9ch\u00e9ant, s\u2019il peut\r\n        \u00eatre exp\u00e9di\u00e9 sans installation.\r\n      <\/p>\r\n      <div class=\"sl-cgv-note\">\r\n        La compatibilit\u00e9 d\u00e9pend notamment de la marque, du mod\u00e8le, de l\u2019ann\u00e9e, de la version,\r\n        des \u00e9quipements d\u2019origine, de l\u2019architecture \u00e9lectronique et de l\u2019\u00e9tat du v\u00e9hicule.\r\n        Toute configuration reste soumise \u00e0 une validation technique.\r\n      <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-4\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">4<\/span>Processus de commande<\/h2>\r\n      <ol>\r\n        <li>Le Client s\u00e9lectionne le produit, les options et les quantit\u00e9s souhait\u00e9es.<\/li>\r\n        <li>Il renseigne les informations relatives \u00e0 son identit\u00e9 et \u00e0 son v\u00e9hicule.<\/li>\r\n        <li>Il v\u00e9rifie le r\u00e9capitulatif, le prix total connu et les pr\u00e9sentes CGV.<\/li>\r\n        <li>Il corrige, si n\u00e9cessaire, les erreurs avant de confirmer la commande.<\/li>\r\n        <li>Il valide la commande et proc\u00e8de au paiement choisi.<\/li>\r\n        <li>Un accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e9lectronique lui est adress\u00e9.<\/li>\r\n      <\/ol>\r\n      <p>\r\n        Pour un syst\u00e8me n\u00e9cessitant une installation, l\u2019accus\u00e9 de r\u00e9ception automatique ne vaut\r\n        pas confirmation d\u00e9finitive de la faisabilit\u00e9 technique. Le contrat reste soumis \u00e0 la\r\n        validation pr\u00e9vue \u00e0 l\u2019article 7.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        SPA AUTO FRANCE peut refuser ou suspendre une commande en cas d\u2019informations incompl\u00e8tes\r\n        ou incoh\u00e9rentes, de suspicion de fraude, d\u2019incident de paiement ant\u00e9rieur ou d\u2019impossibilit\u00e9\r\n        manifeste d\u2019ex\u00e9cuter la prestation. Le Client en est inform\u00e9 et les sommes non dues lui\r\n        sont rembours\u00e9es.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-5\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">5<\/span>Prix et devis<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises. Les frais suppl\u00e9mentaires connus,\r\n        notamment les frais de livraison applicables aux accessoires exp\u00e9di\u00e9s, doivent \u00eatre\r\n        communiqu\u00e9s au Client avant la validation d\u00e9finitive de sa commande.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Les prix peuvent \u00e9voluer, mais le prix applicable est celui affich\u00e9 et accept\u00e9 au moment\r\n        de la commande, sous r\u00e9serve d\u2019une erreur manifeste. Toute option ou prestation\r\n        suppl\u00e9mentaire d\u00e9couverte pendant l\u2019\u00e9tude ou l\u2019installation fait l\u2019objet d\u2019une information\r\n        pr\u00e9alable et de l\u2019accord \u00e9crit du Client, notamment par e-mail ou SMS. Aucun suppl\u00e9ment ne\r\n        peut \u00eatre factur\u00e9 sans cet accord.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Les devis et propositions techniques sont valables pendant <strong>30 jours<\/strong>, sauf\r\n        dur\u00e9e diff\u00e9rente indiqu\u00e9e sur le document. Toute modification demand\u00e9e par le Client apr\u00e8s\r\n        acceptation peut entra\u00eener l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un devis compl\u00e9mentaire.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-6\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">6<\/span>Paiement et acompte<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Pour une commande comprenant une installation, le Client verse \u00e0 la commande un acompte\r\n        minimum de <strong>150 \u20ac TTC<\/strong>. Il peut choisir de verser un montant sup\u00e9rieur ou la\r\n        totalit\u00e9 du prix. Le solde est exigible au plus tard le jour de l\u2019installation et doit \u00eatre\r\n        r\u00e9gl\u00e9 avant la restitution du v\u00e9hicule.\r\n      <\/p>\r\n      <p>Les moyens de paiement accept\u00e9s sont :<\/p>\r\n      <ul>\r\n        <li>la carte bancaire ;<\/li>\r\n        <li>le virement bancaire ;<\/li>\r\n        <li>les esp\u00e8ces, dans les limites pr\u00e9vues par la r\u00e9glementation.<\/li>\r\n      <\/ul>\r\n      <p>Les ch\u00e8ques ne sont pas accept\u00e9s.<\/p>\r\n      <p>\r\n        En cas de rejet ou d\u2019\u00e9chec du paiement, la commande ou le rendez-vous peut \u00eatre suspendu\r\n        jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9gularisation. Les produits demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de SPA AUTO FRANCE jusqu\u2019au\r\n        paiement int\u00e9gral du prix, sans pr\u00e9judice du transfert des risques dans les conditions\r\n        pr\u00e9vues par la loi.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-7\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">7<\/span>Validation technique et impossibilit\u00e9 d\u2019installation<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Apr\u00e8s la commande, SPA AUTO FRANCE v\u00e9rifie la compatibilit\u00e9 du syst\u00e8me avec le v\u00e9hicule et\r\n        peut demander des informations ou documents compl\u00e9mentaires. Le Client s\u2019engage \u00e0 fournir\r\n        des informations exactes, notamment concernant le v\u00e9hicule, son ann\u00e9e, sa version, son\r\n        \u00e9quipement et son \u00e9tat.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Si SPA AUTO FRANCE conclut que l\u2019installation est techniquement impossible ou incompatible,\r\n        la commande concern\u00e9e est annul\u00e9e et <strong>l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sommes vers\u00e9es<\/strong>, y\r\n        compris tout montant sup\u00e9rieur \u00e0 150 \u20ac ou le paiement total, est rembours\u00e9e sans retenue et\r\n        sans retard injustifi\u00e9.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Lorsqu\u2019une solution alternative existe, elle est propos\u00e9e au Client avec son \u00e9ventuelle\r\n        incidence tarifaire. Elle ne peut \u00eatre appliqu\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s son accord expr\u00e8s.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-8\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">8<\/span>Rendez-vous, report et annulation<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Apr\u00e8s validation technique, SPA AUTO FRANCE contacte le Client afin de convenir d\u2019une date\r\n        d\u2019installation, selon les disponibilit\u00e9s respectives et celles de l\u2019installateur. Le\r\n        rendez-vous n\u2019est confirm\u00e9 qu\u2019apr\u00e8s un accord \u00e9crit, notamment par e-mail ou SMS.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Le Client peut demander le report ou l\u2019annulation du rendez-vous sans frais jusqu\u2019\u00e0\r\n        <strong>72 heures ouvr\u00e9es<\/strong> avant la date convenue, sans pr\u00e9judice de son droit l\u00e9gal\r\n        de r\u00e9tractation lorsqu\u2019il est encore applicable.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation, en cas d\u2019annulation tardive, d\u2019absence du\r\n        Client ou de pr\u00e9sentation d\u2019un v\u00e9hicule emp\u00eachant l\u2019intervention, SPA AUTO FRANCE peut\r\n        conserver, \u00e0 titre d\u2019indemnit\u00e9 couvrant la pr\u00e9paration du dossier et le cr\u00e9neau immobilis\u00e9,\r\n        une somme maximale de <strong>150 \u20ac<\/strong>. Si le Client a vers\u00e9 davantage, le solde des\r\n        sommes vers\u00e9es lui est rembours\u00e9. Cette stipulation ne prive pas le Client de ses droits\r\n        imp\u00e9ratifs ni de la possibilit\u00e9 de d\u00e9montrer que le pr\u00e9judice r\u00e9el est inf\u00e9rieur.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-9\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">9<\/span>Obligations du Client lors de l\u2019installation<\/h2>\r\n      <p>Le Client doit pr\u00e9senter :<\/p>\r\n      <ul>\r\n        <li>un v\u00e9hicule accessible, propre dans les zones utiles et en \u00e9tat de fonctionnement ;<\/li>\r\n        <li>toutes les cl\u00e9s, cartes ou t\u00e9l\u00e9commandes n\u00e9cessaires ;<\/li>\r\n        <li>une batterie suffisamment charg\u00e9e et en bon \u00e9tat ;<\/li>\r\n        <li>les codes et documents techniques demand\u00e9s ;<\/li>\r\n        <li>un v\u00e9hicule d\u00e9barrass\u00e9 de tout objet de valeur.<\/li>\r\n      <\/ul>\r\n      <p>\r\n        Le Client doit signaler avant l\u2019intervention toute panne, anomalie, modification,\r\n        installation \u00e9lectrique non d\u2019origine, d\u00e9faut d\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 ou \u00e9quipement susceptible\r\n        d\u2019affecter les travaux. SPA AUTO FRANCE n\u2019est pas responsable des pannes et d\u00e9fauts\r\n        pr\u00e9existants, sous r\u00e9serve de sa responsabilit\u00e9 l\u00e9gale pour tout dommage directement caus\u00e9\r\n        par sa propre intervention.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-10\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">10<\/span>R\u00e9alisation de l\u2019installation<\/h2>\r\n      <p>\r\n        L\u2019installation peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e dans les locaux de SPA AUTO FRANCE ou confi\u00e9e \u00e0 un\r\n        installateur agr\u00e9\u00e9 du r\u00e9seau StarLine France d\u00e9sign\u00e9 par SPA AUTO FRANCE. Pour une commande\r\n        pass\u00e9e sur le site, SPA AUTO FRANCE demeure l\u2019interlocuteur commercial du Client et r\u00e9pond\r\n        de la bonne ex\u00e9cution de ses obligations contractuelles.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Les modalit\u00e9s d\u2019utilisation, pr\u00e9cautions essentielles, codes de secours et fonctions\r\n        configur\u00e9es sont expliqu\u00e9s au Client lors de la restitution du v\u00e9hicule ou communiqu\u00e9s sur\r\n        un support durable. Le Client doit prendre connaissance de ces informations et les conserver.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Un document de livraison, une facture ou un compte rendu peut identifier les \u00e9quipements\r\n        install\u00e9s, les options activ\u00e9es et la date de mise en service.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-11\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">11<\/span>Livraison des accessoires exp\u00e9diables<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Les accessoires ne n\u00e9cessitant pas d\u2019installation peuvent \u00eatre livr\u00e9s en France\r\n        m\u00e9tropolitaine, en Corse et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, sous r\u00e9serve de la disponibilit\u00e9 d\u2019un mode de\r\n        livraison vers la destination demand\u00e9e.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Pour un article disponible en stock, l\u2019exp\u00e9dition intervient normalement sous\r\n        <strong>2 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Ce d\u00e9lai correspond \u00e0 la\r\n        pr\u00e9paration et \u00e0 la remise au transporteur ; le d\u00e9lai de transport s\u2019y ajoute. Pour un\r\n        article indisponible ou command\u00e9 sp\u00e9cialement, un d\u00e9lai sp\u00e9cifique est communiqu\u00e9 au Client\r\n        avant la validation d\u00e9finitive.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Le prix de la livraison, le transporteur disponible et la date ou le d\u00e9lai de livraison sont\r\n        communiqu\u00e9s avant le paiement. En l\u2019absence de d\u00e9lai convenu, la livraison intervient au plus\r\n        tard dans le d\u00e9lai l\u00e9gal de trente jours suivant la conclusion du contrat.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Le Client doit fournir une adresse compl\u00e8te et exacte. Les co\u00fbts r\u00e9sultant d\u2019une erreur\r\n        d\u2019adresse imputable au Client ou d\u2019un colis non r\u00e9clam\u00e9 peuvent lui \u00eatre factur\u00e9s apr\u00e8s\r\n        information et justification.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-12\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">12<\/span>R\u00e9ception, transfert des risques et r\u00e9serves<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Pour un accessoire exp\u00e9di\u00e9 \u00e0 un consommateur, le risque de perte ou d\u2019endommagement est\r\n        transf\u00e9r\u00e9 lorsque le Client, ou un tiers qu\u2019il a d\u00e9sign\u00e9 autre que le transporteur, prend\r\n        physiquement possession du bien.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        \u00c0 la r\u00e9ception, le Client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du colis et la conformit\u00e9 des produits.\r\n        En cas de colis endommag\u00e9, il formule des r\u00e9serves pr\u00e9cises aupr\u00e8s du transporteur et en\r\n        informe rapidement SPA AUTO FRANCE avec des photographies. L\u2019absence de r\u00e9serves ne prive pas\r\n        le Client de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        En cas de produit non conforme ou endommag\u00e9 relevant de la responsabilit\u00e9 du vendeur, les\r\n        frais n\u00e9cessaires \u00e0 la mise en conformit\u00e9 ne sont pas support\u00e9s par le Client.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-13\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">13<\/span>Droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation<\/h2>\r\n      <h3>D\u00e9lai<\/h3>\r\n      <p>\r\n        Le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de <strong>14 jours calendaires<\/strong>, sans avoir \u00e0 motiver sa\r\n        d\u00e9cision :\r\n      <\/p>\r\n      <ul>\r\n        <li>\u00e0 compter de la conclusion du contrat pour une prestation de services ;<\/li>\r\n        <li>\u00e0 compter de la r\u00e9ception du bien pour un accessoire exp\u00e9di\u00e9.<\/li>\r\n      <\/ul>\r\n      <p>\r\n        Lorsque la commande porte \u00e0 la fois sur un bien et une prestation d\u2019installation, les r\u00e8gles\r\n        l\u00e9gales applicables sont appr\u00e9ci\u00e9es selon l\u2019objet de la r\u00e9tractation et l\u2019\u00e9tat d\u2019ex\u00e9cution du\r\n        contrat.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <h3>Ex\u00e9cution demand\u00e9e avant la fin des 14 jours<\/h3>\r\n      <p>\r\n        Si le Client souhaite une installation avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il doit en faire\r\n        la demande expresse. S\u2019il se r\u00e9tracte alors que la prestation a commenc\u00e9 sans \u00eatre enti\u00e8rement\r\n        ex\u00e9cut\u00e9e, il peut \u00eatre redevable du montant proportionnel aux travaux d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s, lorsque\r\n        les conditions l\u00e9gales sont r\u00e9unies.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Lorsque la prestation de services a \u00e9t\u00e9 pleinement ex\u00e9cut\u00e9e avant la fin du d\u00e9lai, le droit de\r\n        r\u00e9tractation ne peut \u00eatre perdu qu\u2019apr\u00e8s demande expresse d\u2019ex\u00e9cution et reconnaissance expresse\r\n        par le Client de la perte de ce droit une fois la prestation enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9e.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <h3>Retour d\u2019un accessoire<\/h3>\r\n      <p>\r\n        Le Client informe SPA AUTO FRANCE de sa d\u00e9cision au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9\r\n        ou du formulaire figurant \u00e0 l\u2019article 14. Il renvoie ensuite le bien dans les 14 jours suivant\r\n        cette notification \u00e0 l\u2019adresse du si\u00e8ge social. Les frais directs de retour sont \u00e0 sa charge,\r\n        sauf produit non conforme ou accord contraire de SPA AUTO FRANCE.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Le Client peut manipuler le produit uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire pour en \u00e9tablir la\r\n        nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement. Sa responsabilit\u00e9 peut \u00eatre engag\u00e9e en\r\n        cas de d\u00e9pr\u00e9ciation r\u00e9sultant de manipulations excessives.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <h3>Remboursement<\/h3>\r\n      <p>\r\n        SPA AUTO FRANCE rembourse les sommes dues, y compris les frais de livraison standard lorsque\r\n        la loi le pr\u00e9voit, au plus tard dans les 14 jours suivant l\u2019information de la r\u00e9tractation. Pour\r\n        une vente de bien, le remboursement peut \u00eatre diff\u00e9r\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration du produit ou la\r\n        fourniture d\u2019une preuve d\u2019exp\u00e9dition, la premi\u00e8re de ces dates \u00e9tant retenue.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <div class=\"sl-cgv-warning\">\r\n        Apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation, toute annulation reste soumise aux conditions\r\n        de l\u2019article 8. Aucune clause des pr\u00e9sentes CGV ne limite les droits imp\u00e9ratifs du consommateur.\r\n      <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-14\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">14<\/span>Formulaire type de r\u00e9tractation<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Pour toute commande conclue en ligne, le Client peut notifier gratuitement sa d\u00e9cision au\r\n        moyen de la fonctionnalit\u00e9 de r\u00e9tractation accessible ci-dessous. Apr\u00e8s confirmation, un\r\n        accus\u00e9 de r\u00e9ception comprenant le contenu de la demande, sa date et son heure lui est adress\u00e9\r\n        par e-mail sur un support durable.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Le Client peut \u00e9galement utiliser le mod\u00e8le ci-dessous et l\u2019adresser par courrier \u00e0\r\n        SPA AUTO FRANCE, Lot 5, 16 rue Blaise Pascal, 60800 Cr\u00e9py-en-Valois, ou par e-mail \u00e0\r\n        contact@starline-france.fr.\r\n      <\/p>\r\n      <div class=\"sl-cgv-form\">\r\n        <div class=\"sl-cgv-form-title\">Formulaire de r\u00e9tractation<\/div>\r\n        <p>\r\n          \u00c0 l\u2019attention de SPA AUTO FRANCE \u2014 StarLine France, Lot 5, 16 rue Blaise Pascal,\r\n          60800 Cr\u00e9py-en-Valois \u2014 contact@starline-france.fr\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien\r\n          ou la prestation de services ci-dessous :\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Produit ou prestation : ........................................................................<br>\r\n          Num\u00e9ro de commande : .........................................................................<br>\r\n          Command\u00e9 le \/ re\u00e7u le : .........................................................................<br>\r\n          Nom du consommateur : .........................................................................<br>\r\n          Adresse du consommateur : ....................................................................<br>\r\n          Date : ......................................................................................................<br>\r\n          Signature, uniquement en cas d\u2019envoi sur papier : ........................................\r\n        <\/p>\r\n        <a class=\"sl-cgv-button\" href=\"https:\/\/starline-france.fr\/index.php\/renoncer-au-contrat-ici\/\">\r\n          RENONCER AU CONTRAT ICI\r\n        <\/a>\r\n      <\/div>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-15\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">15<\/span>Carte SIM StarLine et services mobiles<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Lorsqu\u2019elle est propos\u00e9e, la carte SIM StarLine est factur\u00e9e\r\n        <strong>99 \u20ac TTC pour 12 mois<\/strong>. Le renouvellement est manuel : aucun renouvellement\r\n        ni pr\u00e9l\u00e8vement automatique n\u2019est effectu\u00e9.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        En l\u2019absence de renouvellement \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance, les fonctions qui n\u00e9cessitent le r\u00e9seau mobile,\r\n        telles que certaines alertes, communications ou transmissions de donn\u00e9es, peuvent \u00eatre\r\n        interrompues. Cette interruption n\u2019affecte pas n\u00e9cessairement les fonctions locales du\r\n        syst\u00e8me qui restent techniquement disponibles sans service mobile.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        La disponibilit\u00e9 et les performances des communications d\u00e9pendent notamment de la couverture,\r\n        des op\u00e9rateurs, de l\u2019\u00e9tat des r\u00e9seaux et des conditions techniques ext\u00e9rieures \u00e0 SPA AUTO FRANCE.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-16\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">16<\/span>Application, identifiants et codes de s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Le Client est responsable de la confidentialit\u00e9 de ses identifiants, mots de passe, codes de\r\n        secours et codes de s\u00e9curit\u00e9, ainsi que de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 son t\u00e9l\u00e9phone et \u00e0 son compte. Il doit\r\n        mettre \u00e0 jour ses coordonn\u00e9es et signaler rapidement toute perte ou suspicion d\u2019acc\u00e8s non\r\n        autoris\u00e9.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Les codes et proc\u00e9dures de secours remis au Client doivent \u00eatre conserv\u00e9s en lieu s\u00fbr, hors du\r\n        v\u00e9hicule lorsqu\u2019il existe un risque qu\u2019ils permettent de d\u00e9sactiver la protection.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Une assistance rendue n\u00e9cessaire par la perte d\u2019un code, d\u2019un badge, d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone ou par une\r\n        mauvaise utilisation ne constitue pas, \u00e0 elle seule, un d\u00e9faut couvert par la garantie. Elle\r\n        peut faire l\u2019objet d\u2019une prestation factur\u00e9e apr\u00e8s information et accord du Client.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-17\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">17<\/span>Garanties l\u00e9gales et garantie commerciale<\/h2>\r\n\r\n      <h3>Garanties l\u00e9gales<\/h3>\r\n      <p>\r\n        SPA AUTO FRANCE r\u00e9pond des garanties l\u00e9gales applicables en sa qualit\u00e9 de vendeur, notamment\r\n        de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue aux articles L.217-1 \u00e0 L.217-32 du Code de la\r\n        consommation et de la garantie des vices cach\u00e9s pr\u00e9vue aux articles 1641 \u00e0 1649 du Code civil.\r\n        Ces garanties s\u2019appliquent ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale de trois ans.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <div class=\"sl-cgv-legal-box\">\r\n        <h3>Encadr\u00e9 l\u00e9gal relatif \u00e0 la garantie de conformit\u00e9<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour obtenir\r\n          la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d\u2019apparition d\u2019un d\u00e9faut de\r\n          conformit\u00e9. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n\u2019est tenu d\u2019\u00e9tablir que l\u2019existence du d\u00e9faut de\r\n          conformit\u00e9 et non la date d\u2019apparition de celui-ci.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Lorsque le contrat de vente du bien pr\u00e9voit la fourniture d\u2019un contenu num\u00e9rique ou d\u2019un service\r\n          num\u00e9rique de mani\u00e8re continue pendant une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 deux ans, la garantie l\u00e9gale est\r\n          applicable \u00e0 ce contenu num\u00e9rique ou ce service num\u00e9rique tout au long de la p\u00e9riode de fourniture\r\n          pr\u00e9vue. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n\u2019est tenu d\u2019\u00e9tablir que l\u2019existence du d\u00e9faut de\r\n          conformit\u00e9 affectant le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique et non la date d\u2019apparition de\r\n          celui-ci.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation pour le professionnel, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de\r\n          fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du bien.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au consommateur droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du\r\n          bien dans un d\u00e9lai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Si le bien est r\u00e9par\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie\r\n          d\u2019une extension de six mois de la garantie initiale.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Si le consommateur demande la r\u00e9paration du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la\r\n          garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est renouvel\u00e9e pour une p\u00e9riode de deux ans \u00e0 compter de la date de\r\n          remplacement du bien.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Le consommateur peut obtenir une r\u00e9duction du prix d\u2019achat en conservant le bien ou mettre fin au\r\n          contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre restitution du bien, si :\r\n        <\/p>\r\n        <ol>\r\n          <li>Le professionnel refuse de r\u00e9parer ou de remplacer le bien ;<\/li>\r\n          <li>La r\u00e9paration ou le remplacement du bien intervient apr\u00e8s un d\u00e9lai de trente jours ;<\/li>\r\n          <li>La r\u00e9paration ou le remplacement du bien occasionne un inconv\u00e9nient majeur pour le consommateur,\r\n              notamment lorsque le consommateur supporte d\u00e9finitivement les frais de reprise ou d\u2019enl\u00e8vement du\r\n              bien non conforme, ou s\u2019il supporte les frais d\u2019installation du bien r\u00e9par\u00e9 ou de remplacement ;<\/li>\r\n          <li>La non-conformit\u00e9 du bien persiste en d\u00e9pit de la tentative de mise en conformit\u00e9 du vendeur rest\u00e9e\r\n              infructueuse.<\/li>\r\n        <\/ol>\r\n        <p>\r\n          Le consommateur a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix du bien ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque\r\n          le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu\u2019il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat\r\n          soit imm\u00e9diate. Le consommateur n\u2019est alors pas tenu de demander la r\u00e9paration ou le remplacement du bien\r\n          au pr\u00e9alable.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Le consommateur n\u2019a pas droit \u00e0 la r\u00e9solution de la vente si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Toute p\u00e9riode d\u2019immobilisation du bien en vue de sa r\u00e9paration ou de son remplacement suspend la garantie\r\n          qui restait \u00e0 courir jusqu\u2019\u00e0 la d\u00e9livrance du bien remis en \u00e9tat.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Les droits mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e9sultent de l\u2019application des articles L. 217-1 \u00e0 L. 217-32 du Code de\r\n          la consommation.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9\r\n          encourt une amende civile d\u2019un montant maximal de 300 000 euros, qui peut \u00eatre port\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 10 % du\r\n          chiffre d\u2019affaires moyen annuel (article L. 241-5 du Code de la consommation).\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s en application des articles\r\n          1641 \u00e0 1649 du Code civil, pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette\r\n          garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix si le bien est conserv\u00e9 ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral\r\n          contre restitution du bien.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <h3>Garantie commerciale gratuite de trois ans<\/h3>\r\n      <p>\r\n        En compl\u00e9ment et sans limitation des garanties l\u00e9gales, SPA AUTO FRANCE accorde une garantie\r\n        commerciale gratuite de <strong>trois ans \u00e0 compter de la date d\u2019installation mentionn\u00e9e sur la\r\n        facture<\/strong>. Elle couvre les d\u00e9fauts du mat\u00e9riel StarLine vendu et les d\u00e9fauts directement\r\n        imputables \u00e0 l\u2019installation r\u00e9alis\u00e9e sous la responsabilit\u00e9 de SPA AUTO FRANCE.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Apr\u00e8s diagnostic, la garantie commerciale peut donner lieu, selon la solution appropri\u00e9e, \u00e0 la r\u00e9paration,\r\n        au remplacement de l\u2019\u00e9l\u00e9ment d\u00e9fectueux ou \u00e0 la reprise de l\u2019installation, sans frais pour les op\u00e9rations\r\n        couvertes. Sa mise en \u0153uvre doit \u00eatre demand\u00e9e \u00e0 SPA AUTO FRANCE aux coordonn\u00e9es figurant \u00e0 l\u2019article 1,\r\n        accompagn\u00e9e de la facture et d\u2019une description du probl\u00e8me.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Le v\u00e9hicule est pr\u00e9sent\u00e9 dans les locaux de SPA AUTO FRANCE ou aupr\u00e8s d\u2019un installateur StarLine France\r\n        pr\u00e9alablement d\u00e9sign\u00e9. Dans le seul cadre de la garantie commerciale, les frais de d\u00e9placement, carburant,\r\n        remorquage, h\u00e9bergement, v\u00e9hicule de remplacement et immobilisation ne sont pas pris en charge, sauf accord\r\n        \u00e9crit contraire. Cette exclusion ne s\u2019applique pas aux frais dont la prise en charge est impos\u00e9e dans le\r\n        cadre d\u2019une garantie l\u00e9gale.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <h3>Exclusions de la garantie commerciale<\/h3>\r\n      <p>La garantie commerciale ne couvre pas les dommages ou demandes r\u00e9sultant :<\/p>\r\n      <ul>\r\n        <li>de la perte ou de la d\u00e9t\u00e9rioration d\u2019un badge, d\u2019une t\u00e9l\u00e9commande, d\u2019une carte ou d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\r\n        <li>des piles, batteries amovibles et autres consommables soumis \u00e0 une usure normale ;<\/li>\r\n        <li>de la perte ou de l\u2019oubli des identifiants et codes de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\r\n        <li>d\u2019une utilisation contraire aux instructions ou d\u2019une mauvaise manipulation ;<\/li>\r\n        <li>d\u2019un accident, d\u2019une tentative de vol, d\u2019un acte de vandalisme, de l\u2019eau, d\u2019un incendie, d\u2019une surtension ou d\u2019un \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur ;<\/li>\r\n        <li>d\u2019une intervention, d\u00e9pose, r\u00e9paration ou modification r\u00e9alis\u00e9e sans l\u2019accord de SPA AUTO FRANCE ;<\/li>\r\n        <li>d\u2019une modification ult\u00e9rieure du v\u00e9hicule ou de ses \u00e9quipements perturbant le syst\u00e8me ;<\/li>\r\n        <li>de l\u2019expiration ou de l\u2019absence de renouvellement d\u2019un abonnement, d\u2019un service mobile ou d\u2019une carte SIM ;<\/li>\r\n        <li>de l\u2019usure normale ou d\u2019un d\u00e9faut pr\u00e9existant du v\u00e9hicule.<\/li>\r\n      <\/ul>\r\n      <p>\r\n        Aucune de ces exclusions ne peut \u00e9carter une garantie l\u00e9gale lorsque ses conditions sont r\u00e9unies.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-18\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">18<\/span>Service apr\u00e8s-vente et assistance<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Toute demande de service apr\u00e8s-vente doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0\r\n        <a href=\"mailto:contact@starline-france.fr\">contact@starline-france.fr<\/a> ou au\r\n        <a href=\"tel:0970705016\">09 70 70 50 16<\/a>, avec le num\u00e9ro de facture, l\u2019identification\r\n        du v\u00e9hicule, la description du probl\u00e8me et, si possible, des photographies ou relev\u00e9s utiles.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Un diagnostic pr\u00e9alable peut \u00eatre n\u00e9cessaire. Si la demande ne rel\u00e8ve d\u2019aucune garantie, SPA AUTO FRANCE\r\n        informe le Client du caract\u00e8re payant de l\u2019intervention et lui soumet un devis ou un tarif avant travaux.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        La fixation gratuite d\u2019un \u00e9l\u00e9ment qui se serait simplement d\u00e9coll\u00e9 ou d\u00e9plac\u00e9 peut \u00eatre propos\u00e9e \u00e0 titre\r\n        commercial selon les circonstances, sans constituer une obligation de remplacement gratuit de l\u2019\u00e9l\u00e9ment.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-19\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">19<\/span>Fonctionnement et responsabilit\u00e9<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Les syst\u00e8mes StarLine ont pour objet de renforcer la protection, l\u2019antid\u00e9marrage, l\u2019alerte et, selon la\r\n        configuration, la localisation ou la communication \u00e0 distance. Ils r\u00e9duisent certains risques mais ne\r\n        peuvent garantir l\u2019absence totale de vol, tentative de vol, d\u00e9gradation, intrusion ou perte du v\u00e9hicule.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Le fonctionnement des fonctions GPS, GSM, appels, SMS, notifications et services connect\u00e9s peut d\u00e9pendre\r\n        de la couverture r\u00e9seau, du signal GPS, de la carte SIM, de l\u2019\u00e9tat de la batterie du v\u00e9hicule, du t\u00e9l\u00e9phone,\r\n        de l\u2019application, des op\u00e9rateurs et de services techniques externes.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        SPA AUTO FRANCE ne r\u00e9pond pas d\u2019une interruption ou d\u00e9gradation r\u00e9sultant exclusivement d\u2019un \u00e9v\u00e9nement\r\n        ext\u00e9rieur qu\u2019elle ne pouvait raisonnablement ma\u00eetriser. Elle demeure responsable des dommages directs\r\n        r\u00e9sultant d\u2019un manquement qui lui est imputable, dans les conditions du droit applicable. Aucune clause\r\n        n\u2019exclut ou ne limite la responsabilit\u00e9 qui ne peut l\u00e9galement l\u2019\u00eatre, notamment en cas de dommage corporel,\r\n        faute lourde, dol ou atteinte aux droits imp\u00e9ratifs du consommateur.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-20\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">20<\/span>Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des demandes, commandes, paiements, rendez-vous, installations,\r\n        garanties et relations clients sont trait\u00e9es par SPA AUTO FRANCE conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Le Client dispose notamment de droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation et d\u2019opposition\r\n        dans les conditions l\u00e9gales. Les informations d\u00e9taill\u00e9es sur les finalit\u00e9s, bases l\u00e9gales, destinataires,\r\n        dur\u00e9es de conservation et modalit\u00e9s d\u2019exercice des droits figurent dans la\r\n        <a href=\"https:\/\/starline-france.fr\/index.php\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-21\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">21<\/span>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Les marques, logos, textes, photographies, vid\u00e9os, sch\u00e9mas, interfaces, documents techniques et \u00e9l\u00e9ments du\r\n        site sont prot\u00e9g\u00e9s par les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de leurs titulaires. Toute reproduction,\r\n        adaptation, extraction ou utilisation non autoris\u00e9e est interdite, sauf exception l\u00e9gale ou autorisation\r\n        \u00e9crite pr\u00e9alable.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-22\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">22<\/span>Force majeure<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Aucune partie n\u2019est responsable d\u2019un retard ou d\u2019une inex\u00e9cution directement caus\u00e9 par un \u00e9v\u00e9nement de force\r\n        majeure au sens du droit fran\u00e7ais. La partie concern\u00e9e informe l\u2019autre dans les meilleurs d\u00e9lais et prend les\r\n        mesures raisonnables pour limiter les cons\u00e9quences.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Si l\u2019emp\u00eachement est temporaire, l\u2019ex\u00e9cution est suspendue, sauf si le retard justifie la r\u00e9solution du contrat.\r\n        Si l\u2019emp\u00eachement est d\u00e9finitif, le contrat peut \u00eatre r\u00e9solu dans les conditions l\u00e9gales et les prestations non\r\n        ex\u00e9cut\u00e9es sont rembours\u00e9es lorsqu\u2019elles ont \u00e9t\u00e9 pay\u00e9es.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-23\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">23<\/span>R\u00e9clamations et m\u00e9diation de la consommation<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Toute r\u00e9clamation doit d\u2019abord \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 SPA AUTO FRANCE par e-mail \u00e0\r\n        <a href=\"mailto:contact@starline-france.fr\">contact@starline-france.fr<\/a> ou par courrier au si\u00e8ge social,\r\n        en pr\u00e9cisant l\u2019identit\u00e9 du Client, la commande concern\u00e9e et l\u2019objet de la demande.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation concernant \u00ab le processus de m\u00e9diation des litiges\r\n        de la consommation \u00bb, apr\u00e8s avoir sollicit\u00e9 SPA AUTO FRANCE et \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e9ponse satisfaisante, le Client a\r\n        la possibilit\u00e9 de recourir gratuitement \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation de la consommation aupr\u00e8s de :\r\n      <\/p>\r\n      <div class=\"sl-cgv-mediator\">\r\n        <strong>CM2C<\/strong>\r\n        49 rue de Ponthieu<br>\r\n        75008 Paris<br>\r\n        T\u00e9l\u00e9phone : 01 89 47 00 14<br>\r\n        Site de saisine :\r\n        <a href=\"https:\/\/www.cm2c.net\/declarer-un-litige.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cm2c.net\/declarer-un-litige.php<\/a><br>\r\n        E-mail : <a href=\"mailto:litiges@cm2c.net\">litiges@cm2c.net<\/a>\r\n      <\/div>\r\n      <p class=\"sl-cgv-note\">\r\n        La m\u00e9diation suppose notamment que le Client ait pr\u00e9alablement adress\u00e9 une r\u00e9clamation \u00e9crite \u00e0 SPA AUTO\r\n        FRANCE et que sa demande remplisse les conditions de recevabilit\u00e9 pr\u00e9vues par le Code de la consommation et\r\n        par la charte du m\u00e9diateur.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-24\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">24<\/span>Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Les pr\u00e9sentes CGV et les contrats conclus avec les consommateurs sont soumis au droit fran\u00e7ais, sans priver\r\n        un consommateur r\u00e9sidant dans un autre pays de la protection des dispositions imp\u00e9ratives dont il b\u00e9n\u00e9ficie\r\n        dans son pays de r\u00e9sidence lorsqu\u2019elles sont applicables.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        En cas de litige non r\u00e9solu \u00e0 l\u2019amiable ou par m\u00e9diation, le Client peut saisir la juridiction comp\u00e9tente selon\r\n        les r\u00e8gles l\u00e9gales applicables. Aucune attribution exclusive de comp\u00e9tence territoriale n\u2019est impos\u00e9e au\r\n        consommateur.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <section class=\"sl-cgv-section\" id=\"cgv-25\">\r\n      <h2><span class=\"sl-cgv-num\">25<\/span>Modification, validit\u00e9 et preuve<\/h2>\r\n      <p>\r\n        SPA AUTO FRANCE peut modifier les pr\u00e9sentes CGV pour les commandes futures. La version applicable \u00e0 une\r\n        commande est celle accept\u00e9e par le Client au moment de sa validation.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Si une clause est d\u00e9clar\u00e9e nulle ou inapplicable, les autres clauses demeurent en vigueur. Les enregistrements\r\n        \u00e9lectroniques, confirmations de commande, e-mails, SMS, factures et preuves de paiement peuvent \u00eatre utilis\u00e9s\r\n        comme \u00e9l\u00e9ments de preuve dans les conditions pr\u00e9vues par la loi.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n\r\n    <div class=\"sl-cgv-footer-note\">\r\n      SPA AUTO FRANCE \u2014 StarLine France \u2014 CGV applicables aux consommateurs \u2014 Version du 30 ao\u00fbt 2026\r\n    <\/div>\r\n\r\n  <\/div>\r\n<\/main>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informations contractuelles Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Vente de syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 automobile avec installation et vente \u00e0 distance d\u2019accessoires ne n\u00e9cessitant pas d\u2019installation technique. Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 30 ao\u00fbt 2026 \u00c0 lire avant toute commande. 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